KHÁCH HÀNG LUÔN LÀ SỐ 1 TRONG TIM AEON MALL BÌNH TÂN

– Chính thức mở cửa chào đón khách hàng đến tham quan và mua sắm từ ngày 01/7/2016, AEON MALL Bình Tân luôn cố gắng mang tới cho khách hàng những điều tốt đẹp nhất.
Dù là một doanh nghiệp Nhật Bản với những đặc trưng riêng có của đất nước mặt trời mọc, chúng tôi luôn không ngừng tìm hiểu và thích ứng với văn hóa Việt Nam để từng bước trở thành mái nhà thứ hai, mái nhà lấp đầy bởi tình yêu thương và sự quan tâm dành cho mỗi vị khách Việt.


Sự ủng hộ của các bạn chính là động lực để trung tâm mua sắm tập trung nâng cao dịch vụ, ngày càng phát triển và tạo nên những giá trị tuyệt vời cho các khách hàng thân yêu.
Với AEON MALL Bình Tân, khách hàng là gia đình, là niềm tin và là điều trân quý nhất trong từng bước đường tiến tới tương lai.
#AEONMALL #AEONMALLBinhTan #1yearAnniversary

Aeon mall Bình Tân
Aeon mall Bình Tân

CUỐI TUẦN NÀY HÃY ĐẾN AEON MALL BÌNH TÂN ĐỂ CÓ THÊM NIỀM VUI NHÉ 

 Vì rất nhiều các trò chơi cho bé như: làm hoa hướng dương, tranh cát, làm hạt nhựa, ném phi tiêu, ném vòng, vẫn đang được tổ chức đều đặn tại AEON MALL Bình Tân đấy ạ  Đây là hoạt động nằm trong khuôn khổ chương trình “Niềm vui ngày cuối tuần” diễn ra vào các ngày thứ 6, thứ 7, Chủ nhật hàng tuần từ 30/6 đến 16/7 tại sảnh Đông AEON MALL Bình Tân.
 Các trò chơi sẽ được thay đổi theo tuần và mỗi tuần sẽ có khoảng 3-4 trò được tổ chức một cách ngẫu nhiên 
Nếu gia đình bạn vẫn chưa có kế hoạch đi đâu thì ngày mai hãy ghé AEON MALL Bình Tân và để các bé tham gia cho vui nha

HÃY CÙNG AEON MALL BÌNH TÂN NHÌN LẠI 1 NĂM ĐÃ QUA…

 Ở khu vực bảng trưng bày những bức ảnh của AEON MALL Bình Tân và khách hàng chụp trong các sự kiện từ lúc khai trương đến bây giờ nhé. Giống như 1 cuốn album, bạn sẽ được hồi tưởng lại rất nhiều kỉ niệm đáng nhớ trong suốt 1 năm vừa qua.
 Và… biết đâu đấy, là cả gương mặt của mình xuất hiện vô tình trong 1 bức ảnh nào đó thì sao nhỉ?

 Ngoài ra, các bé khi tham gia vào sự kiện “Niềm vui ngày cuối tuần”, sau khi làm xong các món đồ handmade có thể mang về hoặc treo tại bảng trưng bày này nữa đấy ạ

 

 

ĐOÀN TÀU TẠI AEON MALL BÌNH TÂN CÓ Ý NGHĨA GÌ?
 Bật mí với các bạn, đoàn tàu chính là hiện thân của AEON MALL Bình Tân với mong muốn kết nối cộng đồng, cùng phát triển, kiến tạo nên một tương lai tươi sáng và bền vững đấy ạ. Qua đây, AEON MALL Bình Tân xin gửi lời cám ơn trân trọng đến khách hàng cũng như toàn thể nhân viên đã gắn bó với AEON MALL Bình Tân trong chuyến hành trình 1 năm đầy tốt đẹp vừa qua. Chúng ta hãy cùng nhau cố gắng tạo nên một tương lai bền vững và lâu dài nhé 

Đoàn tàu Aeon mall Bình Tân
Đoàn tàu Aeon mall Bình Tân

Ý NGHĨA ĐẰNG SAU CỤM TRANG TRÍ HOA HƯỚNG DƯƠNG 
Những ngày này khi đến với AEON MALL Bình Tân, bạn sẽ thấy sắc vàng rực rỡ của những bông hướng dương ngập tràn khắp trung tâm  Sở dĩ AMBT lại lựa chọn hướng dương để trang trí cho dịp sinh nhật 1 tuổi này là bởi 1 ý nghĩa cực kì đặc biệt. Chúng tôi luôn coi khách hàng là mặt trời còn AMBT là những bông hoa hướng dương luôn hướng về khách hàng của mình, để mang đến những gì tốt nhất, tuyệt vời nhất cho khách hàng 
Mặt trời ơi, bạn đã được chụp hình với những bông hoa hướng dương này chưa? :p Nếu chưa, thì cùng xem qua 1 vài bức ảnh dưới đây rồi sắp xếp thời gian đến với trung tâm ngay nhé!

 

KHÁCH HÀNG LUÔN LÀ SỐ 1 TRONG TIM AEON MALL BÌNH TÂN

“Sao anh mất lịch sự vậy? Em chưa nói hết câu, anh đã tắt máy!”

“Em mới là người mất lịch sự nhé! Thứ nhất, anh không cho số điện thoại cho em, nói cách khác anh chưa cho em quyền gọi vào điện thoại riêng của anh, em tự tiện gọi. Thứ hai, em gọi lúc anh đang rất bận, chưa kịp nói gì cả, em đã “bắn” cho một tràng, thì anh phải nói “anh cúp đây” chứ sao nữa. Vậy ai mới là người mất lịch sự?”

tele-sales
Tele sales- Gọi điện thoại làm phiền

Gởi các công ty đang làm TeleSales sai cách: mua, thu thập số điện thoại để gọi cho khách!

Các “ngài” chả hiểu gì về TeleSales cả. Nguyên tắc đầu tiên của TeleSales: nguồn số điện thoại hợp lý, bao gồm những trường hợp sau: 1) Họ đang là khách hàng của công ty, các “ngài” gọi để phục vụ và chào bán hàng (up-sells), 2) Họ đang là khách hàng của công ty có hợp tác với công ty các “ngài”, các “ngài” có cớ gọi để bán chéo (Cross-sells), 3) Các ngài thu thập được số điện thoại của họ từ một cuộc thi, trút thăm trúng thưởng của công ty các ngài, 4) Số điện thoại của họ đăng ký trên doanh bạ, hoặc để trên cửa hàng, FB 5) Họ là bạn bè, người quen của nhân viên các ngài.

Chỉ trong những trường hợp đó thì mới được xem là nguồn số điện thoại hợp lý, khi đó nhân viên các “ngài” mới được gọi đt chọ họ. Ngược lại nếu các ngài đi “mua” số, hay “xin” số đưa cho nhân viên, rồi dạy cho nhân viên trả lời là “số do phòng Marketing thu thập”, “số trên hệ thống của công ty”…. …thì các ngài đang Telesales theo kiểu mất lịch sự, thậm chí là vi phạm pháp luật. (Ở một số nước, tự tiện gọi điện thoại đến số riêng của khách hàng là phạm pháp. Vậy mà các ngài công ty, ngân hàng đa quốc gia vào Việt Nam lại ngang nghiên cho nhân viên gọi điện thoại vô tội vạ cho khách).

Không chỉ vi phạm nguyên tắc số điện thoại hợp lệ, nhân viên TeleSales của các “ngài” còn vi phạm những nguyên tắc sau: bán những món hàng không thích hợp trên điện thoại, nói dài, nói dở, nói quá tự tin, nói không tự tin, nói cho xong, và tranh cãi, mất lịch sự với khách hàng. Đã thế các ngài còn không hệ thống quản lý chung. Các chi nhánh, trung tâm, các nhân viên cứ thế mua số và tự động gọi cho khách. Thế mới có trường hợp, một ngày chúng tôi phải tiếp 3,4 cuộc gọi của một “ngài”

Các “ngài” bán hàng như thế vừa mất lịch sự, vừa phạm pháp, vừa làm hại thương hiệu của công ty các “ngài”. Không chỉ thế các “ngài” dạy cho nhân viên cách kinh doanh vô văn hóa, và làm mất đi sự tự tin của họ. Dù kỹ năng có giỏi đến đâu mà gọi cho số lạ thì xác suất thành công cũng sẽ rất thấp. Phải gọi mấy chục cuộc, thậm chí cả trăm cuộc mới được 1 sales, thì sự kiêu hãnh bản thân và tự tin “cỡ” nào cũng sẽ phải “teo” đi cả. Tội nghiệp nhân viên của các “ngài”!

Các “ngài” đã hiểu chưa???!
Nói theo ngôn ngữ teen FB, các “ngài” ngồi cho ngay ngắn cho dân tình lạy các “ngài” vài trăm cái nhé!

Và các bạn nhân viên các công ty TeleSales kiểu này, mạnh dạn nghỉ đi. Nhiều công việc về Sales chuyên nghiệp hôn đang chờ các bạn. Bán hàng sai sách như vậy hại sự nghiệp lắm.

LMC

** Mời các bạn comment/còm kể tên các công ty đã TeleSales mất lịch sự đối với các bạn nhé. Chúng ta phải đấu cái vụ này!

Giáng Sinh đến rồi, chúc cả nhà An Lành Hạnh Phúc và chào đón Năm Mới 2017 Thịnh Vượng hơn trong công việc.

 

“Sao anh mất lịch sự vậy? Em chưa nói hết câu, anh đã tắt máy!”

Tinh thần làm việc và lương

Chỗ GYM tui dạy có 1 bạn Security trẻ, công việc rất đơn giản chỉ là đến làm việc đúng giờ, khách đến khách đi thì dắt xe và niềm nở với khách. Ko hiểu sao bạn ấy đi làm luôn trễ nhưng ra về rất đúng giờ, khách đến thì đứng dậy dắt xe như Slow Motion, mặt thì như đưa đám, đôi khi còn ngủ gật.

Thỉnh thoảng mình cũng ra ngồi nói chuyện, thì mới biết bạn ấy chê lương thấp và làm ko thấy tăng lương nên ko muốn làm. Tình trạng này cũng kéo dài khá lâu và đến nay thì bạn ấy bị thôi việc.

Bạn có lý do của bạn, nhưng theo mình bạn không được tăng lương và bị thôi việc là đúng:
1/ Nếu chê công việc vì lý do gì đó thì thà không làm, nhưng nếu đã chấp nhận làm thì phải làm cho tốt.
2/ Bạn ko thể so sánh lương của bạn với người khác vì chủ trả theo năng lực và trách nhiệm công việc, huống chi theo mình lương của bạn ko hề thấp.
3/ Đi trễ về sớm, ngủ gật, chậm chạp, không niềm nở với khách,v..v…đều thể hiện mặt yếu kém của bạn. Cho dù chủ muốn tăng lương cũng không có lý do để họ làm điều đó. Họ ko thể bỏ 1 giá tiền cao hơn để mua lại 1 dịch vụ tệ hơn từ bạn vì…..họ ko ngu.
4/ Hãy nghĩ 1 vấn đề xa hơn ! Là 1 người làm công nên suy nghĩ lợi ích của công ty, vì nếu công ty nhiều khách hàng hơn thì công việc của bạn sẽ ổn định hơn và phát triển hơn. Không có chủ nào lại muốn bạc đãi 1 người làm như thế ! Nếu có thì suy nghĩ lại điều số 1 ngay lập tức !!!

Chúc bạn may mắn lần sau !

Kha Dang

Tinh thần làm việc và lương

Ngày nhà báo và Facebookers.

Chương trình “động cơ chia sẻ FB” đánh MC Phan Anh do Bà Tạ Bích Loan chủ trì, có dành ra một thời lượng khá lớn vào chủ đề: báo chí, truyền thông là chức năng của báo đài chứ không phải của người viết Facebook (Facebooker).

bao-chi-va-facebook
Báo chí và Facebook

Khi đưa nội dung này lên, những người làm chương trình đang đi ngược lại xu hướng của xã hội. Và họ đã sai hoàn toàn khi khẳng định chỉ báo đài chính thông mới có quyền làm báo. Mạng xã hội, đặc biệt là Facebook đã biến những người tham gia thành nhà báo, nhà bình luận. Trung bình 1 like có từ 5-12 người xem bài, thì một status có 100 likes sẽ có khoảng 500-700 người xem, 1.000 likes sẽ có khoảng 7.000-10.000 người xem, 10.000 likes sẽ có khoản 70.000-120.000 người xem. Những Facebookers nổi tiếng như Tony Buổi sáng, mỗi status có thể đạt 50k-500k lượt xem. Những Facebooker với vài chục ngàn Followers trở lên đều có sức ảnh hưởng như một tờ báo nhỏ.

Nói thế để thấy xu thế “cạnh tranh” không thể tránh khỏi của Facebooker đối với báo chí, và cũng để “kêu gọi” các Facebookers có ảnh hưởng nên thận trọng trong việc viết lách, chia sẻ, bình luận của mình. Công chúng, tuy đôi khi a dua vô thức, nhưng về cơ bản cũng rất công bằng. Facebooker “gieo” sự tích cực hẳn sẽ nhận được kết quả tích cực và ngược lại.

🙂 LMC

Ngày nhà báo và Facebookers.

Lời khuyên cho người thực tập công việc

Hôm nay nhận một em thực tập mới, chợt nhớ hồi xưa lúc bắt đầu đi thực tập, may mắn gặp được một đàn anh tốt nên học được khá nhiều thứ.

1. “Em có quen với mấy chuyện rót nước, lau bàn, xách giấy tờ đi ký, photocopy, chỉnh văn bản giùm anh không? Không quen thì phải tập nha, vì đó là những việc cơ bản mà bất kỳ ai tham gia đời sống văn phòng cũng phải biết làm và bắt đầu làm. Không phải ai đì em gì đâu, chẳng qua là vì em nhỏ nhất thì chịu khó mà làm. Hãy học cách chăm sóc cho người khác, quan sát nét mặt của họ để coi lúc nào nên nói cái gì, sau này có lợi cho em.”

2. “Đừng nghĩ bằng cấp của em là ngon lắm. Trong này có nhiều người không có tấm bằng đại học nhưng đi làm đã 10 năm, kinh nghiệm chắc phải gấp 10 lần em. Lý thuyết em học, đơn thuần là lý thuyết, thực tế rất khác, nhưng, nếu có lý thuyết tốt mà thêm thực tiễn giỏi thì em sẽ tiến rất nhanh, nên ráng làm đi.”

3. “Đừng bao giờ ngồi đó, thấy cấp trên của mình làm không đúng những gì mình học rồi chửi rằng sếp ngu, dựa vào quan hệ để lên làm sếp. Họ có thể ngu, nhưng họ lại làm sếp của em. Em chấp nhận làm cấp dưới của họ thì có nghĩa là… em ngu hơn họ, nên đừng nghĩ họ ngu.”

4. “Đừng thấy sếp suốt ngày đi nhậu, toàn bộ công việc em đều phải làm mà ca thán, cho rằng họ sướng, em khổ. Không đâu em, đi nhậu là một kỹ năng mềm mà không phải ai cũng học được đâu. Thực tế ở đây, hợp đồng được ký trên bàn làm nhậu và trên giường nhiều hơn bàn làm việc.”

5. “Mấy năm đầu đi làm, khoan nghĩ nhiều tới lương, quan trọng là em được làm với ai, học được những gì. Ai cũng có mặt mạnh mặt yếu, nên ráng học cái tốt từ họ trước, khi mình cứng hơn rồi thì bắt đầu tìm điểm xấu của người khác để tránh hay sửa.”

6. “Đừng chê bai công ty, đừng nghĩ rằng công ty có nghĩa vụ lớn với các bạn trẻ mới đi làm. Đa phần công ty nào cũng mất khoảng 3 đến 6 tháng để đào tạo mấy em quen môi trường công sở. Lỡ làm 2 tháng thử việc xong mấy em nghỉ, vậy 2 tháng đó lương của em từ đâu ra? Cũng là công ty chịu lỗ đó, vì rõ ràng trong 2 tháng, giá trị của em mang về cho công ty gần như không có.”

7. “Không bao giờ được coi thường bất kỳ ai, dù là cô lao công, anh bảo vệ hay chú gởi xe. Họ đều như em, làm công ăn lương, thương nhau giúp nhau chứ không được đặt mình trên họ.”

8. “Cấm tuyệt đối nghĩ bản thân cao hơn mấy cô bán bánh mì đối diện, chị bưng gánh bán hàng ăn mỗi chiều hay cô chú bán cơm trưa. Có thể môi trường kiếm sống của họ không tốt bằng em, không ngồi máy lạnh như em. Nhưng vị thế xã hội, họ là chủ của công việc họ làm, em làm công cho người khác. Họ có thể không bán cho người họ không thích, nhưng em dù không thích khách hàng đó vẫn phải làm vì sếp em muốn. Em thua họ, đừng chảnh.”

9. “22 năm đầu đời của em, chỉ đơn giản là những ngày lý thuyết và chưa bước vào đời. Giờ là trang mới của đời em, đây là cuộc chiến chứ không còn là trường học nữa.

10. “Mỗi công ty đều có một văn hoá nhất định, em mới vào, ráng tìm hiểu văn hoá đó là gì, tự nghiệm coi bản thân mình có phù hợp và hoà nhập được không. Nếu không, em tự rút lui chứ đừng nghĩ rằng cả công ty sẽ thay đổi văn hoá vì em.”

Đi làm gần chục năm, chưa bao giờ quên mấy câu này…

P/s: Các bạn thích cứ share về nhé, không cần xin phép mình đâu, còn muốn copy về cũng được, lịch sự thì để tên tác giả bên dưới

Nguyễn Ngọc Thạch

Lời khuyên cho người thực tập công việc

Có bao giờ bạn đã vượt qua giới hạn an toàn của bản thân?

Tôi tin là ít nhất một lần trong đời, bạn đã làm được điều đó, nhưng có thể là bạn chưa nhận ra khái niệm này. Nghỉ làm thuê để làm riêng, đi học master khi đã gia đình con cái đùm đề, đảm nhận thêm vài công việc, quyết định chuyển nơi sinh sống…, là những quyết định vượt qua giới hạn, thậm chí, đi ăn một mình, thức dậy lúc 4g sáng để tập thể dục khi trước đó chưa từng, tự tin mỉm cười khi biết mình già…, cũng là giải phóng mình ra khỏi vùng an toàn do chính mình tạo ra. Vùng an toàn bao bọc bạn trong một thế giới an tâm, quen thuộc, đều đặn, để bạn ngại sự thay đổi và sợ sự rủi ro. Điều này không sai cũng không đúng, vì tất cả mọi điều đều có giá trị nhất định, tất cả chỉ phụ thuộc vào, bạn có muốn bứt ra để bước tới những nấc cao hơn.

Đừng ngại thay đổi. Điều tôi muốn nói lúc này là như thế. Có thể bạn mất đi một điều tốt nhưng chắc chắn, bạn sẽ xây thêm nhiều điều tốt hơn.

Tôi cũng thế. Tôi đã trong vùng an toàn lâu tới mức, một mm thay đổi tôi cũng run hết người. Công việc, mối quan hệ, gia đình, tiền bạc… Tôi không cho phép bản thân mình làm gì khác đi so với những thứ đang có, mà thực ra trong đó có những thứ không thuộc về mình.

Thời gian qua, tuần qua, tôi đã vượt ngưỡng comfort zone “một cách thần thánh”. Đi học – điều nhiều năm qua tôi có phần ngán ngẩm. Nhận thêm một trọng trách mới – điều tôi không tin mình làm được. Giới hạn ngôn ngữ – điều tôi “quan ngại sâu sắc” khi tiếp cận kiến thức hiện đại. Vậy mà, liên tục trong 7 ngày ra khỏi nhà lúc 5g sáng về nhà lúc 9g tối, được huấn luyện gắt gao bởi các Coach Trainer nước ngoài đến từ Mỹ, Malaysia và Indonesia, học cùng các bạn nước ngoài, quy định khắt khe của lớp học…, cuối cùng tôi đã vượt qua trong năng lượng, hào hứng, và niềm tin – trở thành Nhà huấn luyện doanh nghiệp, ActionCoach – The world number one business coaching – thương hiệu huấn luyện doanh nghiệp duy nhất cam kết bằng hiệu quả thực tế trong gia tăng doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Kho công cụ của ActionCoach là vô cùng mênh mông, để bất kỳ vấn đề nào của doanh nghiệp cũng được giải quyết một cách sắc sảo. Làm sao đạt được tới, “The commercial, profitable enterprise that works without you” – định nghĩa doanh nghiệp ngắn gọn, đầy đủ nhất mà tôi từng biết – là mục tiêu của business coaching.

Nhưng trước tiên, muốn thay đổi bất cứ điều gì, phải từ chính bản thân mình!

Ps1: Vietlink Media-Event vẫn là tình yêu bất tận trong cuộc đời!
Ps2: ngoài email quynhthu@vietlinkco.com, nếu bạn nhận được mail từ joliethule@actioncoach.vn, đó là mail từ tui ah nha

Le Quynh Thu

Có bao giờ bạn đã vượt qua giới hạn an toàn của bản thân?

Trong kinh doanh thì phải MẠO HIỂM NHƯNG KHÔNG BỐC ĐỒNG .


Khi Anh ấy vừa tròn 25 tuổi khi mà Anh ấy có cảm giác cái cửa hàng KhaiSilk trên đường Hàng Gai đã trở nên chật trội và nhỏ bé . Một Mình bí mật không cho 1 ai trong gia đình biết những suy nghĩ đó và tự Mình đi tìm những địa điểm để mua đất và xây dựng 1 cửa hàng Khaisilk mới .

Khaisilk
Khaisilk

Cuối cùng 1 địa điểm được Anh ấy cân nhắc kỹ lưỡng đó là 1 địa điểm trên đường Nguyễn Thái Học đối diện với bảo tàng nghệ thuật nơi có rất nhiều du khách nước ngoài tham quan làm trụ sở chính của Khaisilk lúc bấy giờ ( lúc đó phố Nguyễn Thái Học chưa bao giờ được coi là trung tâm của thành phố ). Và Anh ấy đã dồn toàn bộ số tiền tích lũy trong bao năm và đã bí mật giấu gia đình đi vay ngân hàng thêm cho đủ số tiền cần phải bỏ ra để xây dựng và kinh doanh ( hồi đó đi vay ngân hàng là 1 hình ảnh rất không hay thời đó . Mọi người lúc đó nghĩ là phải rất thiếu thốn , chuẩn bị vỡ nợ và gần như là chộp dật ). Thế rồi 1 cửa hàng Khaisilk cao 7 tầng lần đầu tiên xuất hiện tại Hà Nội đã làm bao con mắt trở nên kinh ngạc thời ấy và đã tạo ra 1 nền hưng thịnh và phồn vinh cho Khaisilk trong gần 1 thập kỷ . Cùng với sự phát triển của xã hội giá đất và giá nhà trở nên đắt đỏ . ngôi nhà đó đã được bán đi với 1 giá rất hời . Để rồi sau đó Anh ấy đã lại 1 lần nữa may mắn chọn được 1 địa điểm lừng danh khác trên con đường tơ lụa của Hà Nội đó là phố Hàng Gai nơi Anh ấy đã khởi nghiệp và xây dựng nên 1 Khaisilk với 9 tầng cùng với 1 hình ảnh mới trên con đường tơ lụa từ thời đó cho đến bây giờ. Nghĩ cho cùng trong kinh doanh thì phải MẠO HIỂM NHƯNG KHÔNG BỐC ĐỒNG .

Theo Fb anh Hoàng Khải

Trong kinh doanh thì phải MẠO HIỂM NHƯNG KHÔNG BỐC ĐỒNG .

Mục tiêu 2016: “MANG LẠI NIỀM VUI CHO KHÁCH HÀNG & HẠNH PHÚC CHO NHÂN VIÊN”

Nghe có vẻ đương nhiên là phải làm nhưng trên thực tế các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc thậm chí có những doanh nghiệp lớn chưa chắc đã thực hiện được trọn vẹn 2 điều đương nhiên này.

Ai cũng muốn làm doanh nghiệp là phải phát triển và có nhiều lợi nhuận. Nhưng doanh số và lợi nhuận đó không từ trên trời rơi xuống đất, cũng ko phải chỉ 1 mình người lãnh đạo tạo ra. Mà nó đến từ niềm vui của khách hàng và sự hạnh phúc của nhân viên!

Nghe thì chưa rõ lắm nhưng trên thực tế gần 2 năm điều hành La Vita, tôi được chứng kiến không biết bao nụ nười hài lòng của khách hàng, những lời cảm ơn chân tình từ trái tim của họ dành cho sản phẩm của chúng tôi. Và 1 mối quan hệ rất cơ bản đó là những sản phẩm đó lại được sinh ra từ đôi tay và sự trách nhiệm của nhưng chú ong thợ La vita!

Trần Quỳnh
Trần Quỳnh

Hãy thử tưởng tượng xem, nếu không có người thợ tốt thì dù sở hữu 1 công thức chuẩn cũng sẽ làm bánh hôm ngon, hôm dở. Nếu không có nhân viên tốt thì sẽ không có được các cách chăm sóc KH tốt và dần rà khách hàng cũng quên ta đi!

Ngày xưa, tôi hay đề cao cảm xúc của mình. Tôi làm những gì tôi thích, tôi nói những gì tôi nghĩ, tôi bán những gì tôi cho tốt và ngon! (trong số các điều tôi nêu ra có nhiều điều tốt đẹp, tuy nhiên đâu đó chứa đựng tư tưởng cực đoan khi đề cao cảm xúc cá nhân trong kinh doanh)

Nhưng có 1 điều hay từ chính công việc của tôi! Kinh doanh cho tôi nhiêu cảm xúc, mở rộng tầm mắt và thay đổi tư duy!

Mỗi ngày, tôi luôn dành 1 khoảng thời gian nhất định để thoát ra tâm thế của người phục vụ. Tôi biến mình thành 1 khách hàng khó tính nhất có thể để nhìn nhận những cái hay và cả điều còn thiếu xót của La Vita, không phải cho riêng tôi mà cho sự hoàn thiện của nàng ấy!

– Thay vì nói tôi có gì để bán>>> tôi sẽ nghĩ đến sản phẩm đó mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
– Sự ra đời của doanh nghiệp mình sẽ giải quyết được nhu cầu gì cho cuộc sống?
– Mình có thể phục vụ KH những gì và bằng cách như thế nào?

Cứ thế, trong suốt 1 năm qua tôi luôn đau đáu như vậy. Tôi đã làm công việc của mình bằng trái tim yêu nghề và nhiệt huyết của tuổi trẻ. Và tôi cũng nhận được về những tình cảm và sự yêu mến từ trái tim của khách hàng như những gì chúng tôi đã cho đi.

Quay trở lại mối quan hệ giữa người lãnh đạo, nhân viên và khách hàng. Đó sẽ là 1 mắt 1 mắt xích không tách rời.

🌿Doanh nghiệp chỉ lớn mạnh khi và chỉ khi có lợi nhuận!
🌿Lợi nhuận chỉ sinh ra từ sức mua của khách hàng.
🌿 Khách hàng chỉ yêu sản phẩm của doanh nghiệp đó khi họ được hưởng 1 chất lượng tốt từ sản phẩm đến dịch vụ.
🌿 Và dich vụ hay sản phẩm đều do những nhân viên năng động và trách nhiệm tạo ra!

Vậy nên trước khi muôn La Vita phát triển và có những bước ngoặt.
Tôi sẽ chăm chút những điều cơ bản nhất “ Giúp cho nhân viên có 1 sự hạnh phúc nhất định trong công việc >>> Họ sẽ là người tạo ra những chiếc bánh từ tình yêu công việc >>> Chính họ cũng mang đến niềm vui và sự hài lòng cho khách hàng!

Nhân đây, xin chúc tất cả mọi ng, từ người chủ đến nhân viên sẽ đều yêu nấy công việc của mình hơn! Cống hiến, sáng tạo hơn để bứt phá trong năm 2016!!!

Chúc cho những vị khách sẽ thêm yêu mến những chiếc bánh tình yêu của chúng tôi và trân trọng sự lao động chăm chỉ của ‪#‎lavitabakery‬ chúng tôi hơn!

Happy New Year!!!!

Trần Quỳnh

Mục tiêu 2016: “MANG LẠI NIỀM VUI CHO KHÁCH HÀNG & HẠNH PHÚC CHO NHÂN VIÊN”

CÂU CHUYỆN VỀ MỘT HUYỀN THOẠI KIẾM TIỀN TRÊN MẠNG

Hôm nay mình sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện về một nhân vật kiệt xuất trong lĩnh vực kiếm tiền online. Ông ta có thể dễ dàng kiếm hơn $20,000 một ngày. Tony Robbins – ông hoàng của ngành self-help, huấn luận viên hàng đầu trong lĩnh vực phát triển bản thân cũng là một trong những khách hàng của ông ta thì các bạn có thể đoán được ông ta giỏi cỡ nào. Không lạ gì khi ông ta được xếp vào danh sách những người kiếm tiền online giỏi nhất thế giới. Và đây là câu chuyện khởi đầu của ông ta khi đến với ngành công nghiệp trực tuyến.

kiemtien-online
Tôi cũng sẽ trở thành một huyền thoại

Cách đây hơn 12 năm, khi còn đang theo học tại trường đại học, vì muốn có tiền phụ giúp người vợ mới cưới của mình, nên ông ta quyết định thử kinh doanh. Ông ta đã trả một khoản thù lao là $20 cho một “programer” để mua một phần mềm. Sau đó, ông ta rao bán phần mềm này trên mạng. Ngay lập tức ông ta đã kiếm được $1,000 chỉ sau 30 ngày. Kết thúc học kỳ cuối ông ta đã kiếm được hơn $250,000 và doanh thu đã vượt ngưỡng một triệu đô sau chỉ 01 năm.

Tại sao mình lại kể câu chuyện về con người này? Đơn giản là vì ông ta là hình mẫu mà mình đang học tập. Hiện tại ông ta đang sở hữu 01 công ty phần mềm và 01 công ty về đào tạo marketing online. Ông ta đã giúp cho không biết bao nhiêu con người đổi đời qua việc giúp họ biết cách gia tăng thu nhập của họ lên hàng nghìn đô mỗi ngày.

Nếu như mình có thể làm được như ông ta thì việc thực hiện ước mơ sẽ không có khó khăn gì nữa. Tất nhiên, là mình xác định là phải mất rất nhiều thời gian mới đạt tới được trình độ của ông ấy. Ông ấy đã mất 12 năm thì chí ít mình cũng phải mất 10 – 15 năm.

Stt liên quan:
http://bit.ly/uocmogiup1000000nguoi
http://bit.ly/quandiemveviecgiupdonguoikhac

 Nguyễn Thành Trung.
CÂU CHUYỆN VỀ MỘT HUYỀN THOẠI KIẾM TIỀN TRÊN MẠNG

Khởi nghiệp

Dạo này thấy phong trào start-up rầm rộ quá. Báo chí đưa tin, bạn bè share link kín cả Facebook. Nó chẳng có gì xấu cả, thậm rất tốt cho nhiều người. Tuy nhiên Bow không quan tâm lắm và Bow cũng thấy ko nên ảo tưởng quá nhiều . Bow từng tiếp xúc với nhiều người thành đạt và đại gia đi lên từ hai bàn tay trắng. Bow thấy họ có vài điểm chung:
1. Một là “tố chất để trở thành đại gia”. Họ có những quyết định quyết đoán tại những thời điểm quan trọng mà nếu người học hành hay nghiên cứu kỹ cách mấy cũng chưa chắc có được hoặc chưa chắc dám, hoặc chưa chắc dám đánh đổi. Họ tự tin bản thân, và biết rõ bản thân mình có gì.
2. Hai là có thể họ ít học, có thể họ ít vốn, có thể họ ít nói, nhưng họ luôn toát ra được một thứ lửa, một thứ tự tin bất diệt ở bản thân. Thứ lửa này luôn cháy ở mọi thời điểm và đây là thứ Bow thấy rất quan trọng. May mắn chỉ đến với những người có lửa cháy hừng hực mà thôi.
Còn những yếu tố khác như kiến thức kinh doanh, kiến thức quản lý, kiến thức xã hội hay các mối quan hệ xã hội, hoặc thậm chí là vốn thì cũng không quá quan trọng bằng các tính cách trên đâu:)

BOW

Khởi nghiệp